TREINAMENTO

Cosmo Palasio de Moraes Jr. cpalasio@gmail.com


Clima Geral:

* O treinamento deve ser conduzido em uma atmosfera relaxada e amigável. Isso aumenta a capacidade de aprendizado.
* O local deve estar bem iluminado, a temperatura mantida em nível confortável e provido dos materiais necessários (papel, lápis, projetor de transparências, flip-chart, etc.).
* A sala deve acomodar bem o grupo. Desconforto gera resultados pobres e pouca atenção.

Processo:

* Pratique sua apresentação antes de estar em frente ao grupo.
* Não fale durante muito tempo sem parar. Colha feedback e estimule os comentários.
* Não fique parado em um só lugar. Mova-se pela sala, pare nos locais de trabalho das pessoas e acompanhe os progressos.
* Obtenha o envolvimento dos participantes fazendo o seguinte:
o Parando após pontos chave e fazendo perguntas.
o Escrevendo pontos em painéis / folhas, levantando opiniões.
o Usando recursos visuais e perguntando pelas idéias dos participantes.
* Quando tiver feito uma pergunta, aguarde pela resposta.
* Sempre que possível, use atividades de equipe para permitir que os membros resolvam questões e tragam soluções. Isto faz com que eles apreendam muito uns sobre outros.
* É importante lembrar que não é você a “estrela” do treinamento, mas sim o grupo sentado à sua frente. Qualquer coisa que você faça deve ser para o benefício deles.
* Tenha certeza de que os objetivos que foram definidos para o treinamento serão cumpridos.
* Tente manter a atmosfera leve e solta. Não hesite em brincar com o grupo.
* Mostre interesse genuíno nos comentários deles.
* Sempre que necessário conceda tempo no programa para uma sessão de Perguntas e Respostas.

Conceitos Sobre Material:

* Forneça algum tipo de manual que possa ser levado pelo participante. Isto permite que possam rever o assunto quando desejarem.
* Os materiais fornecidos devem ser claros, concisos e diretos. Evite palavreado excessivo.
* Esteja certo de que os materiais que você criou apóiam os objetivos da atividade.
* Onde for possível, crie materiais que propiciem algum tipo de ação do grupo. Por exemplo, áreas nas quais eles devem fazer anotações, completar questões, fazer comentários, etc.
* Crie alguma forma de medir o resultado final do treinamento. Um formulário que pergunte coisas como:
o Sua apresentação atingiu o alvo?
o Como foi, em sua opinião a clareza dos materiais?
o Que utilidade prática tem para você os conceitos e conhecimentos expostos?
o Houve questões não resolvidas? Quais?
o Opinião geral sobre o programa. Uma nota de 1 a 5, por exemplo.